Privacidad · Grupo Nivo
Política de privacidad
Esta política explica qué datos recibimos cuando nos escribes, para qué los usamos y cómo puedes pedir acceso o eliminación.
Quién es responsable
Grupo Nivo es responsable de los datos que envías por este sitio. Razón social: [PENDIENTE: razón social]. RUT: [PENDIENTE: RUT]. Domicilio: [PENDIENTE: domicilio legal].
Contacto para temas de privacidad: contacto@gruponivo.cl.
Qué datos recopilamos
Solo los que escribes en el formulario de cotización: nombre, teléfono, comuna o ubicación, área de interés, servicio, fecha estimada, duración estimada, descripción del proyecto y, si lo indicas, tu correo. También guardamos la página desde la que enviaste el formulario, para saber qué unidad o servicio consultabas.
Si nos escribes por WhatsApp, correo o Instagram, recibimos los datos que tú mismo compartes en esos servicios, que se rigen además por sus propias políticas.
Para qué los usamos
Únicamente para responder y gestionar tu solicitud de cotización. No usamos tus datos para marketing ni los cedemos a terceros con ese fin. Si algún día quisiéramos enviarte comunicaciones comerciales, te pediremos un consentimiento separado.
Dónde se almacenan y quién accede
El formulario funciona con Netlify Forms: Netlify recibe y almacena las solicitudes en su plataforma, y el equipo de Grupo Nivo accede a ellas desde su cuenta para responderte. Netlify actúa como proveedor de alojamiento; consulta su propia política de privacidad para conocer cómo trata los datos.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu solicitud mientras sea necesaria para responderla y gestionar la cotización, y el tiempo adicional que exija la ley. Plazo definitivo: [PENDIENTE: confirmar plazo de conservación].
Acceso, corrección y eliminación
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su corrección o su eliminación escribiendo a contacto@gruponivo.cl. Indica el nombre y el teléfono que usaste en el formulario para que podamos ubicar tu solicitud.
Analítica, cookies e identificadores
Este sitio no usa Google Analytics ni cookies de seguimiento. Si en el futuro se activa, pediremos tu consentimiento antes de cargarlo y actualizaremos esta política.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página.